Kaufmännisch

Forderungen & Mahnwesen

Offene Posten, Verzug, Mahnstufen und Ratenvereinbarungen.

Was offen ist#

Die Forderungsliste zeigt je Schuldner den offenen Betrag, die Fälligkeit, die Tage im Verzug, die erreichte Mahnstufe und – am wichtigsten – den nächsten Schritt. Sie müssen also nicht selbst ableiten, was zu tun ist.

Offene Posten mit Verzugstagen, Mahnstufe und dem nächsten Schritt in Klartext.Vergrößern
Offene Posten mit Verzugstagen, Mahnstufe und dem nächsten Schritt in Klartext.

Mahnstufen#

Die Mahnstufe ist die erreichte Stufe, nicht die vorbereitete: Liegt eine zweite Mahnung erzeugt, aber noch unversandt in der Freigabe, steht hier weiterhin die erste. Das Balkendiagramm Forderungen je Mahnstufe auf der Startseite zählt dieselbe Größe – ein Klick darauf führt in genau diese Auswahl.

Ratenvereinbarungen#

Ist eine Ratenzahlung vereinbart, steht das unter dem Namen des Schuldners: wie viele Raten, welche als Nächstes fällig ist und bis wann die Vereinbarung läuft. Der Status wechselt auf Ratenzahlung, und als nächster Schritt steht dort ausgesetzt – keine Mahnung.

Gut zu wissen:Solange die Raten laufen, wird nicht gemahnt. Bricht die Vereinbarung, taucht die Forderung von selbst wieder in der Mahnstrecke auf.